濱海：“惠企一鍵通”助力惠企政策兌現直達

2021年以來，濱?？h全力打造“惠企一鍵通”平臺，致力構建“1個平臺集中管理、2個端口融合建設、4個主題提供服務”的高效為企服務“綠色通道”，惠企政策透明度和兌現便捷度日益提升。

“現在我們企業通過一個入口，就可以查詢各個部門的惠企政策，真是太方便了?！背娫垂究偨浝頊裼Α盎萜笠绘I通”贊不絕口。

濱海按照“誰實施、誰負責、誰梳理”原則和“一張政策清單、一份申報指南、一套辦理流程”三位一體要求，由濱?？h作風辦、工信局、行政審批局牽頭，全面梳理公布本級兌現辦理或在本級初審的支持企業發展的各類惠企政策，做好政策梳理、指南編制工作，按照企業類型、規模等，實現惠企政策“一企一策”精準推送。同步建立惠企政策動態調整機制，對新增或調整的政策實行“一月一清”。截至目前，“惠企一鍵通”平臺已實時收錄、分解、發布各類惠企政策近4000條。對一些常用惠企政策，除及時公布上網外，還同步編制辦事指南，方便企業查閱。

在“惠企一鍵通”平臺的“企業訴求”模塊，企業可在線咨詢政策，填寫用工、融資、科創、政策兌現等方面的訴求或投訴舉報。企業提交訴求和問題后，平臺根據企業類別和問題類型等，通過“12345”交辦機制，及時將企業訴求精準交辦至各有關職能部門處理，嚴格限時辦結。

為著力構建惠企政策兌現業務閉環，濱海通過為企服務專窗扎口受理企業的政策兌現申請、分發流轉和辦結銷號，實現惠企政策“一次告知、一次申報、一次受理、一次辦好、一次兌現”。同時，通過建設企業和政策兩大信息庫，推動各類惠企政策一端通查、一鍵匹配、一網通辦。該縣還推出“濱海e企通”，進一步推動惠企政策精準推送，實現部分惠企資金“免申即享”一鍵兌付。

此外，濱?？h強化線上線下融合發展，將“12345”服務熱線打造成為企服務的“總客服”，統一扎口受理企業訴求，實行集中管理、統一受理、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋工作機制，形成了以“12345”平臺為載體、各所涉部門單位為支撐、鎮（區、街道）為延伸的一體化的為企服務架構。線上開發“惠企一鍵通”平臺，線下在縣政務服務中心設立為企服務專窗，建立健全跨部門政策兌現協調機制，提供周到貼心的服務。